运维服务，是指在软件运行过程中相关技术服务，包括软件应用技术支持，软件系统数据备份/恢复，软件运行日志监测，软件BUG修复，软件常规功能升级，服务器系统维护，服务器系统故障解决，服务器安全防护设置，垃圾数据清理，硬件升级配置方案，网络环境问题咨询等内容，以保证软件系统能够长久稳定运行。

• ·电话咨询，解答软件使用过程中遇到的问题；
• ·在线服务，建立项目专属售后服务QQ群，接收和解答用户问题；
• ·网络远程协助，达到与用户面对面的服务效果；
• ·定期进行数据备份，定期检测软件系统运行日志；
• ·定期检查服务器运行日志、磁盘空间、补丁升级、安全防护；
• ·软件故障处理，软件BUG修复；
• ·软件常规功能升级，包括常规功能优化和技术升级；
• ·软件兼容性功能升级，增强软件对新版浏览器的支持；
• ·提供软件二次开发服务；
• ·信息化技术咨询，提供信息化建设相关技术方案和建议意见；
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